Comment obtenir 1533 participants avec un concours viral

ValentinÉtude de casLeave a Comment

Le contexte

Le Festival International Guitare en Scène est un festival de musique mettant en avant la guitare sous toutes ses formes. Organisé depuis plus de 10 ans à Saint-Julien-en Genevois à la frontière franco-suisse par des bénévoles passionnés, ce festival a accueilli les plus grands et est devenu un festival incontournable chaque été.

Afin de stimuler la communication digitale autour du festival, le Festival a fait appel aux services de Demarkable.

Les objectifs

Nous avons défini ensemble les attentes et objectifs afin de définir une stratégie cohérente.
Les objectifs principaux étant l’augmentation de la vente de billets et l’amélioration de l’engagement des festivaliers en ligne, nous avons décidé d’organiser un concours.

Celui-ci avait comme objectif de :

  • toucher un maximum de personnes qualifiées, c’est à dire des personnes susceptibles de venir au Festival
  • recueillir le plus possible d’adresses email pour de futures campagnes marketing

La solution : un concours viral

Pour informer le public sur la tenue prochaine du festival et maximiser la portée du message, nous avons choisi de lancer un concours dit “viral”.

C’est à dire qu’il inclut un mécanisme permettant de transformer chaque participant en prescripteur.

En effet, il peut partager la page de participation du concours avec ses connaissances, que ce soit via Facebook, Whatsapp ou par email.

A chaque fois que quelqu’un s’inscrit au concours via son lien unique, la personne reçoit des entrées supplémentaires pour le concours et peut ainsi augmenter ses chances de gagner.

Pour motiver les gens à participer et partager, nous avons choisi des prix très attractifs : 5 PASS permettant l’accès complet aux 4 jours du festival (d’une valeur de 200€).

Nous avons également laisser le concours actif sur 10 jours uniquement afin de ne pas perdre l’intérêt des gens et les stimuler à agir rapidement.

La stratégie du concours

Une fois l’idée arrêtée, j’ai planifié la stratégie complète du concours en amont afin que toutes les étapes soient cohérentes entre elles.

Voici la structure de ce concours :

concours viral - plan du concours

👇 Tous les éléments de ce plan vont être détaillés par la suite.

Étape 1 – Annonce de l’ouverture du concours

Pour acquérir du trafic de qualité sur la page du concours (et ainsi maximiser la participation), nous avons décidé de cibler deux audiences différentes :

  • Les personnes qui aiment déjà la page Facebook du festival (6600 personnes au lancement du concours)
  • Les personnes ayant des intérêts musicaux spécifiques ainsi qu’une proximité géographique

Sur la page Facebook du Festival

Pour cibler la première audience, nous avons annoncer, sur la page Facebook du Festival, qu’un concours aurait lieu prochainement (avec un décompte des jours).

Nous avons ensuite mis en ligne plusieurs publications avant le jour de l’ouverture du concours pour faire “monter le suspens” et rendre les gens prêts à participer.

concours viral - publication facebook - j-5 avant le concours

Le jour J, nous avons annoncé sur la page Facebook du festival que le concours était désormais lancé et qu’il durerait 10 jours.

Pour participer au concours, il suffisait simplement de cliquer sur le lien de la publication.

concours viral - publication facebook - lancement du concours
  • Nous avons décider de cibler cette première audience afin de toucher des gens qui ont déjà montré de l’intérêt envers le Festival (ils ont aimé la page) et également pour les inciter à partager le concours avec un entourage qui a potentiellement les mêmes intérêts musicaux.

Via des publicités Facebook

Afin d’obtenir le maximum de participants, nous avons lancé une campagne de publicité en parallèle afin de toucher un public beaucoup plus large ne connaissant pas forcément le festival.

Voici un exemple de quelques publicités diffusées (il y a eu plusieurs tests au niveau des visuels ainsi que des textes) :

concours viral - exemple de publicites facebook

Lorsqu’une personne voyait cette publicité s’afficher sur son fil d’actualité Facebook, il lui suffisait de cliquer sur le lien de la publication pour participer.

  • Afin d’attirer des personnes qualifiées, nous avons ciblé des personnes ayant des intérêts qui concordent avec le Festival. Par exemple toutes les personnes qui aiment les artistes programmés durant le festival ou celles qui aiment un style de musique particulier et qui habitent dans un rayon plus ou moins proche du lieu du festival.

Étape 2 – Participer au concours

A chaque fois qu’une personne cliquait sur le lien, que ce soit via la page Facebook ou une publicité, la personne était systématiquement redirigée sur cette page.

concours viral - page - inscription au concours

Il s’agit de la page de participation du concours et celle-ci est composée de plusieurs éléments :

  • Un titre est une description permettant d’indiquer les lots ainsi que la marche à suivre pour participer
  • Un compteur de temps qui rajoute une dimension d’urgence pour participer (“il faut participer maintenant avant que le concours soit terminé”)
  • Un formulaire de participation avec trois champs (prénom, nom et email)
  • Un lien vers le règlement du concours (au format .pdf)
  • Un bouton permettant de valider la participation

Étape 3 – Partage du lien

Une fois que la personne a validé sa participation en entrant ses informations et en cliquant sur le bouton, elle est redirigée vers une seconde page sur laquelle est expliqué le mécanisme de partage du concours. En parallèle, elle reçoit un mail de confirmation de sa participation.

concours viral - page - remerciement et partage

Cette page est composée des éléments suivants :

  • Une phrase de remerciement et comment seront annoncés les résultats
  • Un descriptif du mécanisme de partage
  • Le lien de partage unique du participant ainsi que des boutons permettant de le partager rapidement sur les réseaux sociaux
  • un bouton permettant de visiter le site internet du Festival

Etape 4 – Fin du concours et tirage au sort

Une fois le concours terminé, un message a été publiée sur la page Facebook du festival.

concours viral - publication facebook - concours termine

En parallèle, la page du concours a changé pour indiquer que le concours était terminé.

concours viral - page - concours terminé

Etape 5 – Annonce des gagnants

Une fois le concours terminé, cinq grand gagnants ont été sélectionnés au hasard et le résultat du tirage au sort a été publié sur la page Facebook du Festival.

publication facebook - annonce des resultats

En parallèle, un email a été envoyé à toutes les personnes n’ayant pas gagné.

Les résultats du concours

Au final, ce sont 1533 personnes qui ont participé à ce concours.

0
directs

64%
0
indirects

36%
0
au total

100%

Parmi ces visiteurs, 985 sont des participants directs, c’est à dire qu’ils ont participé en cliquant sur la publication de la page Facebook du festival ou sur une publicité.

Les 548 autres participants ont cliqués sur un lien partagé par une connaissance, ce qui signifie que plus d’un participant sur trois a participé au concours suite au partage d’une connaissance.

  • Bien que le concours ne soit pas littéralement viral (car pour cela, il aurait fallu que chaque participant rapporte au moins 1 participant supplémentaire), le mécanisme de partage a permis de ramener un tiers de participants supplémentaires.

Partages du concours

Les participants au concours ont partagé leur lien unique 813 fois.

0
Facebook
0
Whatsapp
0
au total

Publicités Facebook

Le budget total dépensé pour les publicités Facebook a été de 203.86€.

budget dépensé
0
impressions
0
portée
0
conversions
0

Il s’agit du nombre de personnes s’étant inscrites au concours grâce aux publicités.

Engagement


  • 1524 personnes effectuant une action
  • 438 réactions
  • 24 commentaires
  • 181 partages
  • 1453 clics
  • 40 j’aime la page

Coût d’un participant

En prenant en compte uniquement les participants provenant des publicités Facebook, le coût d’acquisition d’un seul participant est de 0,24€ (203.86€/852).

En prenant en compte tous les participants du concours, le coût d’acquisition d’un participant est de 0,13€ (203.86€/1533).

Les résultats obtenus avec ce concours sont très concluants par rapport aux moyens financiers déployés.

Conclusion

Avec un petit budget publicitaire et un concours relativement simple à mettre en place, il a été possible d’atteindre un grand nombre de personnes qualifiées.

Surtout, le concours a permis de générer plus de ventes de billets que le budget dépensé pour les publicités, ce qui veut dire que l’opération a été rentabilisée immédiatement.


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